В состоянии глубокого душевного кризиса, вызванного потерей дорогого и близкого человека, в то время, когда страдание становится непереносимым, у человека может не хватить собственных ресурсов для того, чтобы справиться с горем.
В этом случае любой москвич может бесплатно получить неотложную помощь опытного квалифицированного специалиста. Соответствующая служба действует в столице уже восемнадцать лет.
Создание Московской службы психологической помощи населению (МСППН)
МСППН — это государственное бюджетное учреждение, относящееся к московскому Департаменту труда и социальной защиты населения. Оно создано на основании Постановления Правительства Москвы от 18 марта 2003 г. N 163-ПП.
МСППН призвана обеспечить социальную стабильность в соответствии со своей сферой деятельности. Эта служба предоставляет профессиональную помощь тем, кто находится в кризисной психологической ситуации, вынужден переживать последствия запредельно трагических событий, в том числе террористических актов, техногенных катастроф или стихийных бедствий. МСППН также проводит реабилитационную работу.
В октябре 2003 года первые клиенты обратились в новообразованную службу. В дальнейшем МСППН развилась в многоуровневую и многофункциональную городскую систему. Сейчас в ней насчитывается 27 подразделений, которые размещены во всех административных округах столицы.
Деятельность МСППН
Специалисты МСППН оказывали срочную, квалифицированную, эффективную психологическую помощь москвичам, пострадавшим при терактах на станциях метро «Автозаводская» и «Рижская», пережившим катастрофическое обрушение конструкций в «Трансвааль-парке». Психологи службы работали с родственниками погибших в авиакатастрофе под Ростовом-на-Дону, ушедших из жизни при других трагических обстоятельствах.
Кроме помощи в чрезвычайных случаях, в задачи МСППН входит длительная ежедневная психологическая помощь любому человеку, находящемуся в сложной и трудной жизненной ситуации. Работа службы с населением включает:
- индивидуальный прием;
- семейное консультирование;
- групповую терапию;
- психологическую профилактику;
- реабилитацию;
- диагностику;
- комплексное методическое сопровождение.
Кризисное консультирование в МСППН
Людям, переживающим острое психологическое страдание, в МСППН оказывают экстренную краткосрочную помощь, которая включает вмешательство в кризис, структурирование стрессовой ситуации, активацию личных ресурсов, снижение глубины переживаний до переносимого уровня. Вместе с тем, многие проблемы, порождающие и поддерживающие кризис, невозможно решить быстро. В таких случаях потребуется более длительная и систематическая работа, направленная на стабильное облегчение травмирующих переживаний.
Кризисная психологическая помощь, направленная на минимизацию психологических страданий, предоставляется в офисе МСППН по адресу Докучаев переулок, д. 12.
Срочное консультирование проводится в следующих ситуациях:
- тяжело переживаемая утрата;
- перенесенное насилие любого вида;
- последствия нападения, кражи или мошенничества;
- острое состояние на фоне кризиса или разрыва значимых отношений;
- острые конфликты (внутрисемейные, межличностные или производственные);
- суицидальное поведение близкого или собственные переживания того же рода;
- существенная потеря здоровья близкого;
- острое состояние на фоне увольнения, неудачи на собеседовании или экзамене;
- последствия локальных и масштабных ЧС (ДТП, пожара, взрыва, техногенной или транспортной катастрофы, теракта);
- последствия пребывания в заложниках.
Как получить неотложную психологическую помощь
Чтобы справиться с острым стрессом после тяжёлой утраты или помочь близкому человеку, находящемуся в таком состоянии, надо набрать номер 051 со стационарного телефона или +7 (495) 051 с мобильного. В МСППН также действует единый справочный телефон +7 (499) 173-09-09. Специалисты службы предоставят доступную, комплексную, адресную, бесплатную квалифицированную психологическую помощь.